اگر استرایپ نتواند هویت شما را به صورت خودکار تأیید کند، ممکن است Stripe برای تأیید افراد متصل به حساب Stripe، درخواست اسناد اضافی داشته باشد. برای تأیید افراد در اروپا، استرالیا و نیوزلند، Stripe از افراد تأیید نشده میخواهد دو سند جداگانه ارائه دهند:
یکی که به عنوان مدرک هویت عمل می کند
یکی که به عنوان اثبات نشانی خانه عمل می کند
انواع اسناد پذیرفته شده
مدارک مورد نیاز
هر سند باید شرایط خاصی را داشته باشد تا برای تأیید پذیرفته شود
اطلاعات موجود در این اسناد باید با اطلاعات حساب Stripe شما مطابقت داشته باشد، بنابراین بهتر است قبل از بارگذاری اسناد، ابتدا تأیید کنید که اطلاعات شخصی فهرست شده در حساب Stripe شما صحیح است. می توانید اطلاعات شخصی حساب Stripe خود را در داشبورد خود مشاهده کنید و با کلیک بر روی ویرایش در کنار جزئیات شخصی خود، تغییراتی را اعمال کنید. قبل از اینکه هویت شما تأیید شود، هر دو سند مدرک شناسه و اثبات نشانی خانه باید با موفقیت بررسی شده و با اطلاعات حساب Stripe شما مطابقت داشته باشند. با تجارت پورت مشورت کنید. تایید مدارک ممکن است تا ۲۴ ساعت طول بکشد.
الزامات مدرک شناسایی:
اسناد باید به صورت تمام رنگی آپلود شوند (یعنی بدون اسکن سیاه و سفید)
اسناد باید واضح و به اندازه کافی بزرگ باشند تا خوانده شوند
فتوکپی مدارک هویتی قابل قبول نیست
مدارک باید معتبر بوده و منقضی نشده باشند
مدارک کامل باید آپلود شود. یک سند کامل به صورت زیر تعریف می شود:
– هم جلو و هم پشت گواهینامه رانندگی یا کارت شناسایی
– کل صفحه اطلاعات شخصی یک پاسپورت
– اسناد را می توان با فرمت png. یا .jpg بارگذاری کرد (عکس ها و اسکن های رنگی قابل قبول است)
* اگر شناسنامه از هلند است، مطمئن شوید که شماره خدمات شهروندی شما (BSN) در عکس قابل مشاهده نیست.
اثبات الزامات سند آدرس منزل
اسناد باید واضح و به اندازه کافی بزرگ باشند تا خوانده شوند
تاریخ اسناد باید در شش ماه گذشته باشد
مدارک کامل باید آپلود شود. یک سند کامل به صورت زیر تعریف می شود:
– حداقل یک صفحه کامل از سند
– نام و نشانی کامل فرد به وضوح و خوانا ذکر شده است
– اسناد را می توان در قالب های png.، jpg. یا pdf. آپلود کرد
اسناد چگونه باید ارسال شوند؟
به دلیل ماهیت بسیار حساس اسناد تأیید شما، Stripe فقط می تواند اسنادی را بپذیرد که از طریق داشبورد آپلود می شوند. اسناد نباید از طریق ایمیل ارسال شوند.
می توانید هر نوع سند را در داشبورد خود آپلود کنید:
- بارگذاری مدرک هویت
- اثبات بارگذاری آدرس خانه
- تأیید کسب و کار
- برای جزئیات در مورد مرحله تأیید کسب و کار، به این مقاله در وی هلپ مراجعه نمایید.