از زبان وایز: ما یک موسسه مالی هستیم، بنابراین باید بدانیم چه کسی از خدمات ما استفاده می کند. این به ما کمک می کند تا با پولشویی مبارزه کنیم و پول همه را ایمن نگه داریم.
بنابراین بسته به اینکه از کجا پول می‌فرستید و چقدر ارسال می‌کنید، از شما می‌خواهیم هویت خود را تأیید کنید.
انواع شناسایی
ما این اسناد را برای تأیید هویت شما می پذیریم:
پاسپورت (فقط صفحه عکس)
کارت ملی
گواهینامه رانندگی عکس (ما نمی توانیم گواهینامه رانندگی الکترونیکی را بپذیریم)
با این حال، چند استثنا وجود دارد:
اقامت در اتحادیه اروپا / منطقه اقتصادی اروپا: اگر در اروپا زندگی می کنید، ما نمی توانیم گواهینامه رانندگی را بپذیریم.
ارسال NZD: اگر در نیوزلند زندگی می کنید و از NZD ارسال می کنید، باید هویت و آدرس شما را تأیید کنیم. ما کارت دسترسی کیوی را به عنوان اسناد هویتی نمی پذیریم.
ارسال JPY: باید شماره من را به همراه شناسه خود تأیید کنید. مدارک پذیرفته شده عبارتند از: کارت شماره من (هر دو طرف)، برگه اعلان شماره من، یا جومینهیو با شماره من روی آن.
ارسال از BRL: ما فقط می توانیم اسناد شما را که در برزیل صادر شده اند تأیید کنیم. این می تواند گواهینامه رانندگی (جلو و پشت)، پاسپورت یا کارت شناسایی صادر شده برزیلی (RG) شما باشد.
کارت شناسایی صادر شده برزیلی: اگرچه ممکن است این کارت تاریخ انقضا نداشته باشد، اما تنها در صورتی می توانیم آن را بپذیریم که در 15 سال گذشته صادر شده باشد. ما همچنین باید جلو و عقب را ببینیم.
مدارک صادر شده در نیجریه: ما فقط می توانیم گذرنامه، گواهینامه رانندگی و آخرین شناسه ملی نیجریه را بپذیریم. ما نمی توانیم برگه ها، شناسه های منطقه ای یا اسناد شناسایی رای دهنده را بپذیریم.
اگر پناهنده هستید: بسته به اینکه در کدام کشور هستید، می توانیم مدارک بیشتری نسبت به موارد ذکر شده در بالا بپذیریم. درباره تأیید اعتبار پناهندگان بیاموزید
مدارک شناسایی صادر شده توسط دولت روسیه – ما نمی توانیم اسناد شناسایی صادر شده توسط دولت روسیه را برای مشتریان جدید بپذیریم. در صورتی که نیاز به تأیید مجدد نمایه شما داشته باشیم، نمی‌توانیم اسناد شناسایی صادر شده توسط دولت روسیه را نیز بپذیریم.
من یک مدرک شناسایی دارم که از روسیه صادر شده است که شما آن را قبول ندارید. چه نوع مدارک دیگری را قبول دارید؟
پاسپورت یک کشور دیگر
گواهینامه رانندگی از کشور دیگری
کارت اقامت دائم / ویزای کار
کپی گواهی تابعیت یا شهروندی
ویزاهای دانشجویی یا سایر ویزاها بیش از 6 ماه اعتبار دارند
در صورتی که هیچ یک از موارد فوق را ندارید، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید و مدارک دیگری را که دارید به ما اطلاع دهید. تیم ما خوشحال خواهد شد که به شما کمک کند و بررسی کند.
به خاطر داشته باشید که سند شما باید شامل نام، عکس و تاریخ تولد شما باشد – در غیر این صورت، ما یک سند جدید و قابل قبول درخواست می کنیم.
با اطلاعات من چه کار می کنید؟
حفاظت از اطلاعات شما برای ما بسیار مهم است. تمام داده ها، جزئیات مالی یا اسنادی که به ما می دهید طبق خط مشی رازداری ما به صورت ایمن، رمزگذاری شده و خصوصی نگهداری می شوند.
تایید عیب یابی
امیدواریم با تأیید مشکلی نداشته باشید. اما در اینجا چند نکته برای شما وجود دارد.
اگر سند شما را نپذیریم:
ممکن است برخی از اطلاعات پوشش داده شده را داشته باشد. باید صفحه عکس سند کامل را ببینیم.
ممکن است منقضی شده باشد. لطفاً قبل از آپلود، بررسی کنید که سند شما هنوز معتبر است.
ممکن است جزئیات شما مطابقت نداشته باشد. لطفا بررسی کنید که نام و تاریخ تولد خود را به درستی در وب سایت وارد کرده اید.
ممکن است لازم باشد پشت سند را نیز ببینیم. اگر اطلاعاتی از هر دو طرف وجود دارد، لطفاً مطمئن شوید که هر دو را برای ما بارگذاری کنید.
ممکن است یک نوع سند باشد که نتوانیم آن را بپذیریم.
ممکن است در قالبی باشد که ما نتوانیم آن را بپذیریم، مانند PDF.
اگر ظرف 5 روز کاری از تیم ما خبری نداشتید:
بررسی کنید که انتقال خود را تنظیم کرده اید و هزینه آن را پرداخت کرده اید – تا زمانی که این مورد را دریافت نکنیم، نمی توانیم تأیید شما را شروع کنیم.
به محض اینکه شما را تأیید کردیم به شما ایمیل می‌زنیم. پس حتما ابتدا ایمیلی را که برای ورود به ویز استفاده می کنید بررسی کنید. و اگر انتقالی دارید که قبلاً در حال انجام است، ما به‌طور خودکار آن را از سر می‌گیریم.
تایید برای پناهندگان
می دانیم که باز کردن حساب بانکی در کشور جدید برای افرادی که وضعیت پناهندگی دارند دشوار است. بنابراین، در اینجا لیستی از اسنادی است که می توانیم برای تأیید هویت شما در صورتی که پناهنده هستید، بپذیریم. این یا برای کشوری است که در آن مستقر شده اید یا برای محل مبدا شما.
ایالات متحده
گذرنامه
کارت شناسایی دولتی/گواهینامه رانندگی
کارت اقامت دائم که به آن گرین کارت نیز می گویند
فرم I-766 Employment Authorization Document (EAD) که مجوز کار نیز نامیده می شود
اگر آدرس شما در نوادا، هاوایی، جزایر ماریانا یا جزایر ویرجین باشد، نمی‌توانیم گرین کارت یا مجوز کار را بپذیریم.
کانادا
گذرنامه
سند سفر پناهندگان کانادایی
کارت اقامت دائم
اروپا
پاسپورت بیگانه (شخص بدون تابعیت، کنوانسیون نیویورک، 28 سپتامبر 1954)
سند سفر (پناهندگان، کنوانسیون ژنو 28 ژوئیه 1951)
هر مدرک شناسایی از یک کشور عضو EEA – مانند پاسپورت یا کارت شناسایی – که به وضوح وضعیت پناهندگی را تأیید می کند
ما نمی‌توانیم اسناد مبتنی بر کاغذ مانند موارد صادر شده توسط اسپانیا و ایتالیا را بپذیریم.