یکی از دلایل رایج برای مسدود شدن حساب‌ها در Stripe (استرایپ) این است که افراد در جزئیات حسابی که می‌خواهند پیوند دهند اشتباه تایپی دارند. هنگام وارد کردن جزئیات حساب بانکی بین المللی که تجارت پورت برای شما محیا میکند، همیشه صحت آنها را قبل از ثبت دبل چک کنید. اگر اشتباه کردید، فورا با Stripe تماس بگیرید و جزئیات صحیح را آماده کنید تا بتوانند به رفع مشکل کمک کنند.
یل دیگر این است که به دلیل بازپرداخت یا مشاجره وارد تراز منفی در Stripe شوید. اگر این اتفاق بیفتد، Stripe به‌طور خودکار سعی میکند از حساب پیوندی (در این مورد، حساب بین المللی ای که تجارت پورت برایتان افتتاح کرده) برای بازپرداخت مبلغ، مستقیم برداشت کند.
اگر این اتفاق افتاد با تجارت پورت یا استرایپ تماس بگیرید و آنها به شما کمک می کنند تا راه دیگری برای پاک کردن تراز منفی ترتیب دهید.
اگر یک تجارت الکترونیکی با رشد سریع یا متوسط هستید، با تیم فروش تجارت پورت صحبت کنید.